1. O que é o serviço
O site studio091.com permite reservar horários no Studio 091, estúdio fotográfico em Belém/PA, escolhendo duração ou tipo de sessão, data e horário, e garantindo a reserva com pagamento online. Ao concluir uma reserva você aceita estes termos e a Política de Privacidade.
2. Agenda e reserva
- Os horários exibidos refletem a agenda real do estúdio no momento da consulta. Um horário só é seu depois do pagamento confirmado.
- Ao iniciar o pagamento, o horário fica reservado por 30 minutos. Se o pagamento não for confirmado nesse prazo, a reserva é cancelada automaticamente e o horário volta a ficar disponível.
- Se o pagamento for confirmado depois do prazo e o horário já tiver sido ocupado por outra pessoa, entraremos em contato para remarcar ou devolver o valor.
- A confirmação é enviada para o e-mail informado. Confira os dados antes de pagar.
3. Valores e pagamento
- Os valores e a duração de cada opção são os exibidos no site no momento da reserva.
- Para reservar, paga-se o valor total da locação no ato, pelo site. Não há sinal nem saldo a acertar no dia; apenas horas excedentes, se houver, são cobradas no estúdio pelo valor unitário.
- Pagamentos são processados pela Asaas, por Pix ou cartão de crédito. Parcelamentos, quando oferecidos, seguem as condições exibidas na tela.
- Descontos, quando existirem, aparecem no resumo antes da confirmação e não são cumulativos.
4. Remarcação, cancelamento e reembolso
- Remarcação: gratuita com pelo menos 24 horas de antecedência, sujeita à disponibilidade da agenda. Basta avisar pelo WhatsApp ou e-mail do estúdio.
- Cancelamento com mais de 24 horas: o valor pago pode ser convertido em crédito para uma nova data em até 90 dias ou devolvido, descontadas as tarifas da processadora de pagamento.
- Cancelamento com menos de 24 horas ou não comparecimento: o valor pago não é devolvido, pois o horário foi bloqueado para você.
- Cancelamento pelo estúdio (imprevisto, falta de energia, equipamento): você escolhe entre remarcar sem custo ou receber o valor pago integralmente.
- Reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento, no prazo da processadora e da operadora do cartão.
5. Uso do estúdio
- O tempo contratado começa no horário reservado. Atrasos consomem o tempo da sessão e não geram extensão nem desconto.
- Reserve os últimos minutos para organizar pertences, figurinos e o cenário utilizado.
- Móveis, equipamentos e objetos de cena só devem ser movidos com ajuda da equipe do estúdio.
- Danos a equipamentos, cenários ou instalações causados por mau uso são de responsabilidade de quem reservou, pelo valor de reparo ou reposição.
- Não é permitido fumar, usar confete, glitter, fumaça, fogo ou líquidos sem autorização prévia.
- O estúdio pode encerrar a sessão em caso de conduta que ofereça risco a pessoas, equipamentos ou ao espaço, sem devolução do valor.
6. Conteúdo produzido e imagem
- As fotos e vídeos produzidos por você ou sua equipe no estúdio são seus. O Studio 091 não reivindica direitos sobre esse material.
- Quando a sessão é conduzida por fotógrafo do estúdio, a entrega e o uso das imagens seguem o combinado para aquela sessão. O estúdio só usa imagens em seu portfólio ou redes com autorização expressa do cliente.
7. Responsabilidades
O Studio 091 se compromete a entregar o espaço e os equipamentos descritos, funcionando, no horário reservado. Não se responsabiliza por objetos pessoais deixados no local, por resultados criativos de sessões conduzidas por terceiros nem por indisponibilidade do site causada por falhas de internet, do provedor de hospedagem ou da processadora de pagamento. Nesses casos, o compromisso é reagendar ou devolver o valor pago.
8. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
9. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é a publicada nesta página na data da sua reserva, indicada no topo.
10. Lei e foro
Aplica-se a lei brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de Belém/PA para resolver qualquer questão, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor. Antes disso, tente resolver com a gente pelo studio091contato@gmail.com: quase tudo se resolve numa conversa.